Bestellen

Welkom bij Jotun-Specialist, een professionele webshop met alle professionele verven van Jotun. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om makkelijk en veilig te bestellen.

Het vinden van een product

• Wilt u eenvoudig het product vinden wat u zoekt? Gaat u dan naar Webwinkel en maak een keuze uit één van de categorieën. Gebruik vervolgens het filtersysteem om tot het gewenste product te komen.
• Een 2e handige manier voor het vinden van uw product is via de Verfadvies pagina's (zoek uw ondergrond of situatie en bekijk de meest geschikte mogelijkheden en de daarbij aanbevolen producten).
• Een 3e manier is de naam of een gedeelte van de naam van het product intypen in het "product zoeken" invulveld (wit venster rechtsboven) (dit is handig voor klanten die de naam van het product al weten). 

Productinformatie
Door op de foto of de naam van het product te klikken komt u op de product- en bestelpagina. Op deze pagina vindt u Productinformatie en is er de mogelijkheid om het product aan de winkelwagen toe te voegen. Wilt u de gebruiksaanwijzing van het product lezen kijk dan onder het tabblad "Gebruiksaanwijzing". Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Eenvoudig bestellen
Het bestellen bij de Jotun-Specialist is eenvoudig en veilig. Het enige wat u hoeft te doen is op de productpagina de juiste hoeveelheid te selecteren. Vergeet niet het kleurnummer te selecteren indien u een kleur wenst of indien dit vereist is. Daarna klikt u op ‘’toevoegen aan winkelwagen’’. Het product is nu toegevoegd aan u winkelwagen. U kunt natuurlijk verder shoppen als u op ‘’ga verder met winkelen’’ klikt. U kunt ook direct doorgaan naar betalen, klik dan op ‘’bestelling afronden’’. Nu wordt er naar uw gegevens gevraagd.

Kleur vinden en selecteren
De kleur van een product kan worden geselecteerd via de kleurtool "KIES UW KLEUR" op de betreffende productpagina. Mocht dat niet lukken dan kunt u de kleur opgeven via de kleurtool bij "alternatieve kleur". 

Verzendmethodes Nederland en België
Na het invullen van uw adres gegevens heeft u 4 keuzes:

• Bezorging (uw bestelling zal worden bezorgd op het door u opgeven verzendadres)
• Bezorging Brievenbuspost (uw bestelling zal worden bezorgd op het door u opgeven verzendadres (tbv folders en andere brievenbuspost))
• Afhalen DHL Servicepunt (uw bestelling zal worden bezorgd op het door u opgeven DHL Servicepunt)
• Afhalen bij ons magazijn in Amsterdam (Vaalmuiden 9) is mogelijk op werkdagen van 09:00 tot 16:00, direct na uw online bestelling. Alleen mogelijk bij selectie van ‘Afhalen Magazijn Amsterdam’ tijdens het bestellen.

Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvangt u van DHL een mail met daarin uw track and trace nummer. U kunt vervolgens online uw zending volgen en indien nodig wijzigen met als opties; een ander tijdstip kiezen, afleveren bij een DHL servicepunt, bij de buren bezorgen, rond het huis neerleggen. Kunt u online de gegevens niet meer wijzigen en bent u niet thuis? Plak dan een briefje op de deur met instructies voor de bezorger. Let op: op tijd leveren is ons streven en gaat voor 95% goed. 100% garantie kunnen Postnl en DHL niet bieden. Bestel uw verf tijdig om wat extra speling te hebben met uw klus.

Verzendkosten pakketten Nederland en België
Gratis boven de € 40,- euro.
€ 4,95 euro onder de € 40,- euro.

Verzendkosten brievenbuspost Nederland en België
€ 0 euro (tbv folders en kleine kleurenwaaiers)

Retourneren
Onbeschadigde en ongeopende producten zonder kleurnummer kunt u binnen 30 dagen na ontvangst retour melden. Na uw retourmelding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar ons magazijn aan de Vaalmuiden 9, 1046 BV Amsterdam. Neem vóór het retourneren altijd eerst contact op met onze klantenservice. Producten die op kleur zijn gemengd kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Deze producten worden speciaal voor u op bestelling geopend en gemengd en vallen daardoor onder maatwerk. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag doorgaans binnen 5 werkdagen terugbetaald. Bij een retourzending draagt u als klant de kosten van het terugzenden van het product.

Veilig betalen
Maak uw keuze uit de verschillende veilig betaalmethodes. U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden (zonder kosten):

• Achteraf op rekening (voor bedrijven na goedkeuring)
• American Express
• Bancontact
• Cartes Bancaires
• CreditCard
• Dankort
• Giropay
• iDEAL
• ING Home'Pay
• Maestro
• Mastercard
• MultiSafepay
• Postepay
• SOFORT Banking
• Visa

Als u de hele procedure heeft doorlopen krijgt u een mededeling dat de bestelling wordt verwerkt. U zult ook een bevestiging ontvangen op het e-mail adres dat wij van u hebben ontvangen.

Price shipping other countries (Aruba, Caribbean, Croatia, Curaçao, Denmark, Germany Finland, France, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands Antilles, Norway, Oostenrijk, Portugal, Spain, Sweden, Zwitserland)

Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling dan kunt u ons altijd bereiken via het contactformulier of op ons telefoonnummer.