klantenservice

Bezorgen

Bezorgen

Levertijd Nederland
1 werkdag (voor 14:00 uur besteld, 95% slagingspercentage).
Levering ook op zaterdag.

Levertijd België
1 werkdag (voor 14:00 uur besteld, 95% slagingspercentage).
Levering van maandag t/m vrijdag

Verzendkosten
Gratis boven de € 50,- euro.
€ 7,50 euro onder de € 50,- euro.
Bovenstaande geldt voor Nederland en België.

Verzendmethodes
Na het invullen van uw adres gegevens heeft u 4 keuzes:

  • Bezorging (uw bestelling zal worden bezorgd op het door u opgeven verzendadres)
  • Bezorging Brievenbuspost (uw bestelling zal worden bezorgd op het door u opgeven verzendadres (tbv folders en andere brievenbuspost))
  • Afhalen DHL Servicepunt (uw bestelling zal worden bezorgd op het door u opgeven DHL Servicepunt)
  • Afhalen Magazijn Amsterdam (Vaalmuiden 9) (uw bestelling staat klaar op het door u opgeven tijdstip, vermeld de dag en het tijdstip bij de opmerkingen of stuur ons een mail. Afhalen (10:00-15:00 uur ma t/m vr) kan direct na uw bestelling via de webwinkel. Let op: laat ons wel weten hoe laat u komt!). Afhalen kan alleen als u uw bestelling via de webwinkel heeft geplaatst en afhalen te Amsterdam heeft geselecteerd.  

Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvangt u van DHL een mail met daarin uw track and trace nummer. U kunt vervolgens online uw zending volgen en indien nodig wijzigen met als opties; een ander tijdstip kiezen, afleveren bij een DHL servicepunt, bij de buren bezorgen, rond het huis neerleggen. Kunt u online de gegevens niet meer wijzigen en bent u niet thuis? Plak dan een briefje op de deur met instructies voor de bezorger. Let op: op tijd leveren is ons streven en gaat voor 95% goed. 100% garantie kunnen Postnl en DHL niet bieden. Bestel uw verf tijdig om wat extra speling te hebben met uw klus.

Retourneren
Onbeschadigde, ongeopende en ongemengde verf kunt u retour sturen naar het magazijn in Amsterdam (Vaalmuiden 9). Neem voor het retour sturen altijd eerst contact op met onze klantenservice.  Verf geleverd volgens een door u opgegeven kleurnummer kan niet geretourneerd of geruild worden, deze wordt speciaal voor uw gemaakt.

Heeft u vragen over uw levering laat het ons weten! Contact

Persoonlijk advies

Het is belangrijk dat u de juiste verf gebruikt. Op de site vindt u alle informatie die u helpt bij het maken van deze keuze. Wilt u liever advies van onze specialist? Stuur ons dan een e-mail of gebruik het contactformulier:

Persoonlijk advies

Het is belangrijk dat u de juiste verf gebruikt. Op de site vindt u alle informatie die u helpt bij het maken van deze keuze. Wilt u liever advies van onze specialist? Stuur ons dan een e-mail of gebruik het contactformulier: