klantenservice

Veel Gestelde Vragen

Veel Gestelde Vragen

Kan ik online Jotun Verf bij u bestellen?
Ja, u kunt bij Jotun-Specialist online Jotun Verf bestellen. Dit kunt u doen op onze “Webwinkel” pagina.

Kan ik telefonisch Jotun Verf bestellen?
Ja, u kunt bij Jotun-Specialist telefonisch bestellen op nummer: 06 - 16 246 450.

Kan ik de verf ook komen ophalen?

Ja, na telefonisch contact kunt u de verf komen ophalen. Let op: dit kan alleen na telefonisch contact.

Levert Jotun-Specialist ook in België?
Ja, we leveren ook in België.

Wat zijn de bezorgkosten?
Boven de € 50,- euro: gratis (Nederland en België)
Onder de € 50,- euro: € 7,50 euro (Nederland en België)
Voor de bezorgkosten in de overige landen binnen Europa kunt u bellen met onze klantenservice voor een prijsopgave.

Kan ik met iDeal betalen en wat zijn de kosten?
Ja, u kunt met iDeal betalen. Betaling met iDeal is gratis.
 
Hoe snel wordt de verf geleverd?
Indien u voor 13:00 uur bestelt dan heeft u de verf de volgende werkdag in huis.
Bestelt u na 13:00 uur, houdt u dan rekening met 2 werkdagen.
Bestelt u op vrijdag voor 13:00 uur dan heeft u de verf zaterdag in huis.
Leveringen in België zijn van maandag t/m vrijdag.
Bestellingen in het weekend worden op dinsdag bezorgd. 
 
Moet er iemand thuis zijn om de verf te ontvangen?
Ja, de producten worden afgeleverd na ontvangst van een handtekening.
Mocht u niet thuis zijn dan krijgt u een "niet thuis kaart" in de bus voor het maken van een nieuwe afspraak. U kunt uw bestelling ook bij de buren of op uw werk laten bezorgen.

Kan de verf retour worden gestuurd?
Onbeschadigde, ongeopende en ongemengde verf kunt u retour sturen. Neem voor het retour sturen altijd eerst contact op met onze klantenservice. 

Kan ik achteraf betalen?
Zakelijke klanten kunnen tot € 1000,- euro achteraf betalen.
Na een online bestelling wordt er ter verificatie contact met u opgenomen.
Bij bestellingen boven de € 1000,- euro geldt de betalingsregeling: 50% vooraf, 50% achteraf.

Ik heb geschilderd met Jotun Oxan Olie, levert u deze nog?
Ja, Jotun Oxan Olie is door de importeur opnieuw op de markt gebracht. U kunt Oxan Olie telefonisch (06-16 246 450) of per e-mail bestellen (info@jotun-specialist.nl).
 
Ik heb geschilderd met Jotun Trebitt Dekbeits, levert u deze nog?
Ja, deze heet nu Jotun Demidekk Oljetackfarg.
 
Ik heb geschilderd met Jotun Trebitt Superbeis, levert u deze nog?
Ja, deze heet nu Jotun Demidekk Strukturlasyr.
 
Ik heb geschilderd met Jotun Trebitt Terrasse, levert u deze nog?
Ja, deze heet nu Jotun Demidekk Terrasslasyr.
 
Ik heb geschilderd met Jotun Optimal, levert u deze nog?
Ja, deze heet nu Jotun Demidekk Ultimate.
 
Ik wil onbehandeld Red Cedar gaan verven, welke producten kan ik het beste gebruiken?
Voor een dekkende afwerking:
Primer: 1-2 lagen Jotun Visir Oljegrunning Klar.
Afwerking: 2-3 lagen Jotun Demidekk Ultimate (zijdeglans) of Jotun Demidekk Ultimate Helmatt (mat).
Voor een transparante afwerking:
Primer: 1-2 lagen Jotun Visir Oljegrunning Klar.
Afwerking: 2-3 lagen Jotun Demidekk Strukturlasyr (zijdeglans)

Wat is de beste buitenverf van Jotun?
De meest duurzame (beste) buitenverf van Jotun is Jotun Demidekk Ultimate.
Met de juiste voorbehandeling zijn onderhoudsintervallen van 10-12 jaar haalbaar.

Welke verf van Jotun kan ik het beste gebruiken voor het verven van een houten trap?
Voor de trap gebruikt u Jotun Trestjerner Gulvmaling, dit is de meest slijtvaste verf van Jotun.
 
Welke verf van Jotun kan ik het beste gebruiken voor het verven van een houten vloer?
Voor de vloer gebruikt u Jotun Trestjerner Gulvmaling, dit is de meest slijtvaste verf van Jotun.
 
Ik zag laatst in een folder blikken van Jotun staan met andere hoeveelheden, waarom is dat zo?
Jotun levert blikken van: 0.75 – 1 – 3 en 10 liter, deze worden met een basis gevuld tot 0.68 - 0.9 – 2.7 en 9 liter. De extra ruimte in de blikken is gereserveerd voor het toevoegen van kleurpasta, dit gebeurt in Nederland.

Ik ben op zoek naar Jotun SeaQueen Antifouling voor het verven van een stalen boot, kunt u dit leveren?
Nee, dit kunnen wij niet leveren. Het is een product van Jotun Marine Coatings.
Jotun-Specialist levert Jotun Decoratieve Verven, verf voor in en rondom het huis zoals; beitshoutverfmuurverfplafondverf en vloerverf.